Dynamics 365 Customer Voice cronologia delle versioni

Programmazione dei rilasci

Quando viene rilasciata una nuova versione di Dynamics 365 Customer Voice, diventa disponibile in aree geografiche diverse in momenti diversi. Usa la tabella seguente per sapere quando la prossima versione sarà disponibile nell'area del tuo ambiente.

Per informazioni su altri aggiornamenti di Field Service, visitare i piani di rilascio Dynamics 365 e Microsoft Power Platform. Per informazioni sulle versioni precedenti, vedi Archivio della cronologia delle versioni.

8.8.145.42

Questa versione è un hotfix per Field Service versione 8.8.145.22 (Include la Pianificazione Universale delle Risorse versione 3.12.3399.1 e i controlli di pianificazione delle risorse versione 1.2.100.261021)

• Questa versione contiene miglioramenti della sicurezza.

8.8.145.22

(Inclusi pianificazione delle risorse universale versione 3.12.3390.3 e controlli di Pianificazione delle Risorse versione 1.2.100.261021)

• Nuove funzionalità

  • Spostamento in blocco: è stata aggiunta la possibilità di spostare in blocco gli ordini di lavoro tra risorse o team diversi, migliorando l'efficienza operativa per gli amministratori che gestiscono carichi di lavoro di grandi dimensioni.
  • Riassegnazione in blocco: implementata la funzionalità di riassegnazione collettiva per gli ordini di lavoro, permettendo agli amministratori di riassegnare simultaneamente più ordini di lavoro a risorse diverse.

• Correzioni e miglioramenti

  • Nell'esperienza di nuovo ordine di lavoro, è stato risolto un problema che faceva apparire il testo fantasma quando si utilizzava l'applicazione Field Service Mobile.
  • Problema di disattivazione modulo ordine di lavoro: è stato risolto un problema per cui gli utenti potevano comunque aggiungere prodotti e servizi a un modulo ordine di lavoro disattivato nella nuova esperienza.
  • Visualizzazione immagine profilo equipaggio: sono stati risolti problemi con immagini con più profili che non vengono visualizzate correttamente quando gli ordini di lavoro sono pianificati per gli equipaggi con più membri.
  • Formattazione RTL in arabo: è stato risolto un problema per cui le colonne della griglia ordine di lavoro nella nuova esperienza non seguivano la formattazione da destra a sinistra (RTL) nelle impostazioni locali arabe.
  • Errore di numerazione automatica nelle impostazioni di Field Service: risolto un errore che si verificava con la numerazione automatica.

8.8.144.50

Questa versione è un hotfix per Field Service versione 8.8.144.46 (include la versione di Universal Resource Scheduling 3.12.3370.1 e i controlli di pianificazione delle risorse versione 1.2.99.260971)

• Correzioni e miglioramenti
  • Paginazione visualizzazione elenco ordini di lavoro: è stato risolto un problema per cui facendo clic sul pulsante Pagina successiva nella visualizzazione elenco Ordine di lavoro si reimpostava la pagina 1 invece di passare alla pagina successiva.
  • Proprietario dei requisiti delle risorse: è stato corretto un problema per il quale i requisiti delle risorse creati da un ordine di lavoro venivano assegnati all'utente di sistema anziché all'utente che ha creato l'ordine di lavoro.

8.8.144.46

Questa versione è un hotfix per Field Service versione 8.8.144.38 (include la Universal Resource Scheduling versione 3.12.3370.1 e i controlli di programmazione delle risorse versione 1.2.99.260971)

• Non sono stati apportati aggiornamenti a Dynamics 365 Customer Voice in questa versione.

8.8.144.38

Include controlli di pianificazione delle risorse universali versione 3.12.3370.1 e controlli pianificazione risorse versione 1.2.99.260833)

• Nuove funzionalità

  • Elimina l'inventario dei servizi sul campo nell'integrazione finanziaria: quando field service viene usato insieme a Dynamics 365 Field Service e operazioni, l'inventario di Field Service è ora nascosto per evitare confusione con gli ordini di acquisto e i dati finanziari. Questo vale per i clienti che utilizzano l'integrazione dual-write tra Field Service e Finance.

• Correzioni e miglioramenti

  • Suggerimenti di prenotazione mancanti quando i metadati di configurazione della prenotazione hanno query vuote: è stato risolto un problema per cui la carta di prenotazione dell'ordine di lavoro non restituiva suggerimenti di prenotazione quando il record dei metadati di configurazione della prenotazione aveva valori di stringa di query vuoti. La scheda di prenotazione si ripristina ora ai valori di query predefiniti, allineandosi al comportamento del tabellone di pianificazione.
  • Suggerimenti di prenotazione incoerenti tra carta di prenotazione e scheda di pianificazione: è stato risolto un'incoerenza in cui la scheda di prenotazione e la scheda di pianificazione mostravano suggerimenti di risorse diversi per lo stesso ordine di lavoro.
  • Elenco delle risorse nella scheda di prenotazione causa il blocco del browser: risolto un problema per cui facendo clic sulla ricerca delle risorse nella scheda di prenotazione, il browser si bloccava quando l'elenco conteneva più di 5.000 elementi.
  • Requisiti di risorsa duplicati quando si modifica la priorità dell'ordine di lavoro: è stato risolto un problema per cui la modifica della priorità di un ordine di lavoro generava requisiti di risorse duplicati quando gli utenti non disponevano delle autorizzazioni di lettura per i requisiti delle risorse.
  • Errore durante la duplicazione dei requisiti delle risorse nel gruppo di requisiti: è stato risolto un errore durante la duplicazione dei requisiti delle risorse all'interno di un gruppo di requisiti dell'ordine di lavoro.
  • Selezione ora che mostra i valori di data: è stato risolto un problema per cui i campi selezione ora e ora della carta di prenotazione visualizzavano erroneamente i valori di data per determinati orari del giorno.
  • Passaggio del mouse sulla risorsa non funzionante nella scheda di prenotazione: è stato risolto un problema per cui il passaggio del mouse su una risorsa nella scheda prenotazione ordine di lavoro non visualizzava il popup dei dettagli della risorsa.
  • Accessibilità tramite tastiera - Controlli riquadro laterale ordine di lavoro: è stato risolto un problema di accessibilità a causa del quale non è stato possibile accedere ai controlli Riquadro laterale, Altre opzioni e Priorità per gli ordini di lavoro tramite la tastiera.
  • Utilità per la lettura dello schermo - Schede Prodotti e servizi: è stato risolto un problema di accessibilità per cui le utilità per la lettura dello schermo non annunciavano lo stato selezionato per le schede Prodotti e servizi nella griglia Prodotti ordini di lavoro.
  • Errore durante la pubblicazione delle personalizzazioni: correzione di un errore visualizzato durante la pubblicazione di personalizzazioni in ambienti con Field Service installato.
  • Tipo di evento imprevisto da record recenti Ignora filtro commercio: è stato risolto un problema per cui la selezione di un tipo di evento imprevisto nell'elenco Record recenti poteva aggiungere un tipo di evento imprevisto non correlato che non corrispondeva al trade attualmente selezionato.

8.8.143.234

Questa versione è un hotfix per Field Service versione 8.8.143.233 (Include Universal Resource Scheduling versione 3.12.159.757 e Resource Scheduling Controls versione 1.2.98.260781)

• Non sono stati apportati aggiornamenti a Dynamics 365 Customer Voice in questa versione.

8.8.143.233

Include la versione Pianificazione risorse universale 3.12.159.741 e ai controlli per la pianificazione di risorse, versione 1.2.98.260581

8.8.142.393

Questa versione è un hotfix della versione Field Service 8.8.142.390 (include la versione Pianificazione risorse universale 3.12.158.341 e la versione dei controlli di Pianificazione risorse 1.2.97.260142)

• Questa versione contiene miglioramenti della sicurezza.

8.8.142.390

Questa versione è un hotfix per a Field Service versione 8.8.142.320 (include Universal Resource Scheduling versione 3.12.158.157 e i controlli di pianificazione delle risorse versione 1.2.97.260142)

• Correzione di un bug per cui la scheda di prenotazione nel modulo Ordine di lavoro mostrava la data come "NaN indefinito NaN" quando si usano formati di data/ora non USA.

8.8.142.320

(Inclusi controlli di programmazione delle risorse universale versione 3.12.158.157 e pianificazione delle risorse versione 1.2.97.260142)

8.8.141.554

Questa versione è un hotfix per Field Service versione 8.8.141.552 (include la versione Universal Resource Scheduling 3.12.157.285 e la versione dei controlli di pianificazione risorse 1.2.96.253531)

• Non sono stati apportati aggiornamenti a Dynamics 365 Customer Voice in questa versione.

8.8.141.552

Questa versione è un hotfix per Field Service versione 8.8.141.549 (include Universal Resource Scheduling versione 3.12.157.285 e i controlli di pianificazione delle risorse versione 1.2.96.253531)

• Non sono stati apportati aggiornamenti a Dynamics 365 Customer Voice in questa versione.

8.8.141.549

Questa versione è un hotfix per Field Service versione 8.8.141.467 (includendo la Universal Resource Scheduling versione 3.12.157.285 e i controlli per la pianificazione delle risorse versione 1.2.96.253261)

• Correzioni e miglioramenti
  • Inventario e registrazioni
    • È stato risolto un problema per cui il processo in background che crea i giornali di prodotto per ordine di lavoro poteva non riuscire con un errore "riferimento all'oggetto non impostato". Ciò consente di evitare registrazioni mancanti che possono causare valori di inventario non corretti o incoerenti.

8.8.141.467

Include la Pianificazione delle risorse universali versione 3.12.157.285 e i controlli dello strumento di pianificazione delle risorse versione 1.2.96.253261

• Correzioni e miglioramenti
  • Gestione del timestamp di prenotazione duplicata (comportamento predefinito aggiornato)
    • Field Service ora imposta la gestione del timestamp di prenotazione duplicata per impostazione predefinita su Ignora duplicati, aiutando a prevenire la creazione accidentale di record di timestamp duplicati, pur consentendo agli utenti di salvare le modifiche.
  • Inventario e acquisto
    • Lo stato del sistema ordine di acquisto viene ora aggiornato correttamente quando i prodotti degli ordini di acquisto e i prodotti ricevuti correlati vengono eliminati, assicurando che lo stato dell'ordine di acquisto rifletta ciò che è stato effettivamente ricevuto.
  • Localizzazione
    • Miglioramento della copertura di localizzazione in modo che alcuni messaggi di errore di Field Service vengano visualizzati nella lingua dell'utente invece di essere visualizzati in inglese.
  • Esperienza di data e ora
    • È stato risolto un problema per cui il filtro di data della griglia Nuovo ordine di lavoro non rispettava le impostazioni di personalizzazione utente (ad esempio il formato data/ora) e in cui l'interfaccia utente della selezione data non rifletteva la lingua dataverse selezionata dall'utente.
  • Ispezioni
    • Le risposte di ispezione esportate in PDF mantengono ora correttamente il carattere "+" nei campi di testo.
    • Supporto migliorato per i clienti che necessitano del rilevamento delle modifiche abilitato per la tabella dell'istanza di ispezione.
  • Ordini di vendita
    • È stato risolto un problema per cui la griglia della riga Ordine vendita poteva visualizzare erroneamente righe di altri ordini di vendita a causa delle personalizzazioni dei moduli di Field Service.

8.8.140.441

Questa versione è un hotfix per Field Service versione 8.8.140.438 (include Universal Resource Scheduling versione 3.12.156.520 e controlli pianificazione risorse versione 1.2.95.252872)

• Correzioni e miglioramenti
  • Inventario e registrazioni
    • È stato risolto un problema per cui il processo in background che crea i giornali dei prodotti per ordine di lavoro poteva non riuscire con un errore "riferimento all'oggetto non impostato" in alcuni ambienti. Ciò consente di evitare registrazioni mancanti che possono causare valori di inventario non corretti o incoerenti.

8.8.140.438

Questa versione è un hotfix per Field Service versione 8.8.140.325 (include Universal Resource Scheduling versione 3.12.156.520 e i controlli di Programmazione delle Risorse versione 1.2.95.252872)

• Correzioni e miglioramenti
  • Prodotti dell'ordine di lavoro
    • È stato risolto un problema per cui alcuni utenti non potevano creare un prodotto ordine di lavoro dopo l'aggiornamento alla versione 10.3, a causa di un errore di privilegio prvReadSolution mancante. La creazione del prodotto per l'ordine di lavoro ora funziona senza richiedere ai clienti di aggiungere manualmente privilegi di sicurezza aggiuntivi.

8.8.140.325

Include i controlli di pianificazione delle risorse universali versione 3.12.156.513 e pianificazione risorse versione 1.2.95.252872)

• Correzioni e miglioramenti
  • Correttore di inventario messaggio di errore "record di inventario duplicato"
    • È stato migliorato l'errore di convalida visualizzato quando sono presenti più record di inventario attivi per lo stesso magazzino, prodotto e unità, in modo che gli utenti possano comprendere meglio il tipo di record che causa il problema.
  • Eliminazione più affidabile dei prodotti dell'ordine di lavoro con valori mancanti
    • È stato risolto un problema per cui l'eliminazione di un prodotto dell'ordine di lavoro dell'inventario poteva non riuscire con un errore «Il valore non può essere null» quando mancavano i campi obbligatori.
  • Prestazioni Riduzione dell'esecuzione dei plugin non necessari per i requisiti di risorse
    • Ottimizzato il plug-in di creazione/aggiornamento fs della fase 10 per i requisiti delle risorse in modo che venga eseguito solo quando il campo Ordine di lavoro cambia, riducendo l'elaborazione non necessaria.

8.8.139.398

Includi la Pianificazione delle risorse universali versione 3.12.155.15 e i controlli di Pianificazione risorse versione 1.2.94.252722.

• Modifiche principali

  • Disponibilità generale: Integrazione di Exchange per Field Service. Field Service ora sincronizza le prenotazioni con Microsoft Outlook e i lavoratori sul campo di Teams e i dispatcher possono gestire le pianificazioni usando calendari familiari e aprire i dettagli degli ordini di lavoro da Microsoft 365.

    • Valore aziendale: riunioni, appuntamenti e prenotazioni sono ora tutti visibili in un'unica posizione. Riduce il cambio di contesto e migliora la collaborazione nel campo e nel back office.
    • Evidenziazioni delle funzionalità:
      • Le prenotazioni vengono visualizzate come appuntamenti su Outlook e sul calendario di Teams con i dettagli chiave dell'attività e collegamenti diretti a Field Service.
      • Gli aggiornamenti delle prenotazioni si sincronizzano automaticamente da Field Service a Outlook.
      • L'installazione dell'amministratore usa la sincronizzazione lato server con Exchange Online.

  • Deprecazione dei report frontline basati su CCA legacy: le pagine e le impostazioni dei report basate su CCA legacy sono deprecate e nascoste dalla navigazione; la documentazione ora guida i clienti all'esperienza di creazione di report moderna.

    • Valore aziendale: riduce la confusione e la manutenzione per le pagine legacy e allinea i clienti alla soluzione di analisi attualmente supportata.
    • Evidenziazioni delle funzionalità:
      • Rimuove l'accesso alla mappa del sito per le pagine di report/impostazioni CCA deprecate
      • Disabilita i flag di funzionalità correlati e aggiorna la documentazione per la nuova soluzione

• Correzioni e miglioramenti

  • Copilot nel modulo dell'Ordine di lavoro
    • Correzione di un errore che impediva a Copilot di generare un riepilogo nel modulo Nuovo ordine di lavoro. La generazione di riepiloghi ora funziona in modo affidabile dopo l'abilitazione della funzionalità nelle impostazioni di Field Service.
  • Conversione dell'ordine di lavoro da opportunità
    • È stato risolto un problema per cui il valore del codice dell'imposta sulle vendite non veniva trasferito durante la conversione di opportunità in ordine di lavoro. La configurazione fiscale corretta viene ora riflessa sull'ordine di lavoro risultante.
  • Pulizia della pagina Introduzione
    • Rimossa la scheda "Analizza le operazioni" dalla Pagina iniziale per allineare l'interfaccia utente alla deprecazione dei report di Field Service Analytics.
  • Supporto per localizzazione e lingua
    • Correzione del fallback delle etichette per le organizzazioni con una lingua di base non inglese dopo l'installazione dell'inglese, assicurando che le etichette dell'interfaccia utente vengano visualizzate nella lingua selezionata dall'utente.
    • Ispezioni: le finestre di dialogo di conferma per "Pubblica" e "Pubblica e genera un nuovo tipo di attività di servizio" rispettano ora la lingua dell'utente quando la lingua di base dell'organizzazione non è l'inglese con provisioning in inglese.

8.8.137.30

Questa versione è un hotfix sulla versione 8.8.137.22 di Field Service.

Include la pianificazione delle risorse universale versione 3.12.153.127 e i controlli di pianificazione delle risorse versione 1.2.92.252162.

• Miglioramenti della sicurezza nella soluzione Ispezioni.

8.8.137.22

Questa versione è un hotfix per la versione di Field Service 8.8.137.20

Include la pianificazione delle risorse universale versione 3.12.153.127 e i controlli di pianificazione delle risorse versione 1.2.92.252162.

• Non sono stati apportati aggiornamenti a Dynamics 365 Customer Voice in questa versione.

8.8.137.20

Include la versione di Universal Resource Scheduling 3.12.153.124 e i controlli di Pianificazione delle Risorse versione 1.2.92.252162.

- Correzione di un problema di visualizzazione dei caratteri cinesi nei nomi di file quando vengono caricati nella scheda Prenotazione di risorse prenotabili in Note.

8.8.136.190

Include i controlli di pianificazione delle risorse universali versione 3.12.152.16 e pianificazione delle risorse versione 1.2.91.251882)

• Miglioramenti dell'accessibilità
  • Spostamento tramite tastiera migliorato in Field Service Mobile. È stato risolto un problema per cui gli utenti della tastiera non potevano passare dalla scheda Servizio usando il tasto TAB. Lo stato attivo si sposta ora correttamente nella sezione Attività servizio, rendendo la navigazione più fluida e più accessibile.
  • Corretto il comportamento del lettore di schermo per il campo "Stato". Nel modulo Nuovo ordine di lavoro, il campo Stato annuncia ora l'etichetta e il ruolo corretti per i lettori di schermo. In questo modo si garantisce chiarezza e coerenza per gli utenti che si basano su assistive technology.
• Mappe e posizione
  • Correzione del problema relativo alla piattaforma che impedisce la visualizzazione della mappa. È stato risolto un problema di controllo della piattaforma che causava la mancata visualizzazione delle mappe nella scheda Posizione in Ordini di lavoro, anche quando le impostazioni di indirizzo e configurazione erano corrette. Le mappe ora vengono visualizzate come previsto per supportare i flussi di lavoro basati sulla posizione.
• Esperienza di feedback di Copilot
  • Migliorata la visualizzazione del modulo di feedback. Correzione di un bug per cui un collegamento "0.json" viene visualizzato erroneamente dopo aver selezionato "Sì" nel modulo di feedback di Copilot. Il modulo ora visualizza solo il contenuto pertinente, offrendo un'esperienza più pulita e intuitiva.

8.8.135.323

Questa versione è un hotfix della versione di Field Service 8.8.135.315

Include i controlli di pianificazione delle risorse universali versione 3.12.151.675 e Pianificazione risorse versione 1.2.90.251761.

• Non sono stati apportati aggiornamenti a Dynamics 365 Customer Voice in questa versione.

8.8.135.315

Questa versione è un hotfix in Field Service versione 8.8.135.227

Includi la versione 3.12.151.675 di Universal Resource Scheduling e la versione 1.2.90.251391 dei controlli di pianificazione delle risorse.

• Non sono stati apportati aggiornamenti a Dynamics 365 Customer Voice in questa versione.

8.8.135.227

Include la versione Pianificazione risorse universale 3.12.151.455 e ai controlli per la pianificazione di risorse, versione 1.2.90.251391.

• Ricevuta dell'ordine di acquisto
  • È stato risolto un problema per cui l'eliminazione di un prodotto ricevuta ordine di acquisto poteva ridurre erroneamente la quantità o l'importo fatturato due volte.
• Scheda di prenotazione su ordine di lavoro
  • Correzione di un bug per cui il pulsante Registra richiedeva due clic quando l'ordine di lavoro era impostato su Completato.
  • È stato risolto un problema dell'interfaccia utente per cui il controllo data/ora aveva uno sfondo trasparente.
• Modulo Ordine di lavoro
  • Risolto un comportamento intermittente che richiedeva due clic per registrare un ordine di lavoro usando il nuovo modulo.
  • Correzione di un errore di eccezione durante il salvataggio di un prodotto ordine di lavoro con un importo totale vuoto dopo la registrazione.
• Ordini di lavoro generati dal contratto
  • Correzione di aggiornamenti incoerenti al campo Durata stimata incidente primario sugli ordini di lavoro generati automaticamente dalle configurazioni di prenotazione contratto. In precedenza, la durata è stata aggiornata più volte prima della finalizzazione, causando problemi downstream per le integrazioni F&O.
• Modulo Cespite cliente
  • Aggiunta del controllo per evitare errori che potrebbero verificarsi quando manca la scheda dell'unità funzionale
• Attività di servizio
  • La paginazione ora viene visualizzata correttamente nella griglia Attività di servizio.
• Griglia prodotto/servizio ordine di lavoro
  • È stato risolto un problema per cui veniva eliminato un solo elemento durante l'eliminazione in blocco di più record dalla griglia Prodotti/Servizi.

8.8.134.558

Questa versione è un hotfix in Field Service versione 8.8.134.552

Include la versione Pianificazione risorse universale 3.12.150.423 e ai controlli per la pianificazione di risorse, versione 1.2.89.251331.

• Non sono stati apportati aggiornamenti a Dynamics 365 Customer Voice in questa versione.

8.8.134.552

Questa versione è un hotfix in Field Service versione 8.8.134.351

Include la versione Pianificazione risorse universale 3.12.150.423 e ai controlli per la pianificazione di risorse, versione 1.2.89.251132.

• Non sono stati apportati aggiornamenti a Dynamics 365 Customer Voice in questa versione.

8.8.134.351

Include la versione Pianificazione risorse universale 3.12.150.416 e ai controlli per la pianificazione di risorse, versione 1.2.89.250863.

• Riepilogo dell'ordine di lavoro disponibile a livello generale
  • Ora disponibili a livello generale, i riepiloghi degli ordini di lavoro citano i riferimenti, vengono generati più velocemente e consentono agli utenti di copiare l'output negli Appunti.
• Generatore di ispezioni (anteprima)
  • Carica i PDF dei moduli di ispezione esistenti per generare domande nel designer di ispezione.
• Bookings si sincronizza con Outlook e Teams (Anteprima)
  • Questa sincronizzazione unidirezionale, da Dynamics 365 Customer Voice a Microsoft Exchange, fa sì che le prenotazioni vengano visualizzate automaticamente nei calendari di Exchange utilizzando la sincronizzazione lato server.
  • Scopri di più e registrati per provare la nuova funzionalità.
• L'aggiornamento dell'account di servizio in un ordine di lavoro manterrà ora l'indirizzo dell'unità funzionale come indirizzo di servizio per l'ordine di lavoro.
• I pulsanti di riproduzione non vengono più visualizzati per i video non riproducibili nella sezione "Diventa operativo" nella pagina iniziale.
• Rimosse le chiamate ridondanti al plug-in Field Service Survey dagli ordini di lavoro.
• È stato risolto un problema per cui le prenotazioni importate tramite lo strumento di migrazione della configurazione perdevano la relazione con l'ordine di lavoro.
• Vari miglioramenti della sicurezza.
• App per dispositivi mobili Field Service:
  • Aggiornamento dell'azione di clic sulla barra dei comandi di Remote Assist per aprire Remote Assist all'interno di Teams anziché l'applicazione mobile deprecata.
  • È stato risolto un bug che causava l'aumento delle dimensioni dei file PDF delle ispezioni esportati quando contenevano immagini incorporate.
  • Diversi miglioramenti dell'accessibilità per l'interfaccia mobile.