观察 Teams 中的智能体活动

人工监督确保智能体以可靠、合乎道德且符合组织目标的方式运行。 智能体经理负责监督整个环境中的所有智能体活动。 普通用户仅能查看自己与智能体的交互,确保透明度和隐私。

您可以在以下位置观察智能体活动:

位置 谁可以观察? 描述
Microsoft Defender Microsoft 365 管理员 监视所有 Agent 365 智能体的所有智能体活动。 有关详细信息,请转到监视智能体
智能 智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 副驾驶® 中的所有智能体视图 与智能体交互的用户或在 Microsoft Entra 中分配为智能体经理的用户 提供一个位置来查看智能体活动,帮助跟踪进展、审查结果并识别问题。 有关详细信息,请转到查看智能 智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 副驾驶® 中的智能体活动
Teams 中的智能体活动选项卡 与智能体交互的用户或在 Microsoft Entra 中分配为智能体经理的用户 显示您自己的会话或您作为智能体经理的会话。

本文重点介绍如何从 Teams 中的智能体活动选项卡观察智能体活动。

智能体活动的显示方式

为每个特定会话 显示智能体的活动。 会话是通过触发器(例如电子邮件、聊天或 @mention—and)发起的一个完整智能体活动实例,包含会话结束前的所有操作。 例如,在 Outlook 中,与同一电子邮件线程相关所有交互都计为一次会话。

智能体经理能够通过 Teams 中的智能体活动选项卡来监督智能体的操作。 经理以外的人员无法查看智能体的活动。

会话可以是自主会话,也可以是对话式会话。 自主会话由事件或基于时间的操作触发。 对话式会话由用户交互触发,例如发送或回复聊天消息或电子邮件。

备注

Agent 365 的可观测性 API 参考为开发人员提供扩展方法。 有关详细信息,请转到智能体可观测性

对话式会话详细信息

对话式会话取决于您调用智能体的位置和方式:

  • 从 Outlook:按电子邮件线程分组。 与同一电子邮件线程相关的任何内容都是一次会话。
  • 来自 Word 或 PowerPoint 中的评论:与同一条评论相关的任何内容。
  • 从 Teams:会话基于时间。 在 30 分钟不活动后,会话将结束。

了解会话

下面是您针对会话可以看到的内容:

  • 触发器:引发智能体活动的事件,例如收到电子邮件或开始聊天。 如果您没有看到触发器,请联系智能体开发人员来确认是否正确记录。

  • 操作或工具调用:智能体执行的操作,例如更新 Dynamics 365 记录或发送电子邮件。 会话中的最终操作显示为最后一个操作,以帮助您区分不同的会话。 如果您没有看到操作,请联系智能体开发人员来确认是否正确记录。

  • 思维过程:智能体推理或决策的可选说明。 它有助于提供智能体用户对智能体决策流程的透明度。

  • 标题:会话的简短摘要或标签,帮助用户区分不同的活动。

  • AI 生成的摘要:使用 AI 生成的会话意图或活动的简明摘要。 摘要使用户一目了然地了解上下文。

  • 状态:显示会话的当前状态。 状态包括正在运行已完成失败

  • 渠道链接:显示活动发生的位置,例如 Teams、Outlook 或智能 智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 副驾驶®。

  • 开始:会话的开始日期和时间,用于排序和快速参考。