Design för agenter

AI-agenter ändrar hur användare interagerar med programvara. Designer står i centrum för den här förändringen. Oavsett om du formar en agent identitet, utformar hur den svarar eller ser till att den fungerar för varje användare, påverkar dina beslut direkt om en agentisk upplevelse känns pålitlig, intuitiv och användbar.

Banderollbild som markerar agentisk design, som visar exempelikoner för agenter och Microsoft 365 användargränssnitt för agentval.

Den här innehållsuppsättningen är utformad för dem som arbetar med agenter och som vill fördjupa sin designpraxis i det här utrymmet. Den beskriver grunderna i vad agenter är, de principer som ska vägleda ditt arbete och hur du anpassar en agent utseende och beteende.

Introduktion till agenter

För att kunna utforma bra för agenter måste du förstå vad de är och hur de är strukturerade. Den här artikeln bygger dina grundläggande kunskaper ur ett designperspektiv.

Screen som visar agentupplevelsen i Copilot med generisk namngivning som visar var varumärkesanpassning är möjligt.

Du kommer att utforska agentens visuella anatomi, vilket innebär dess kärnkomponenter i användargränssnittet och hur de passar ihop, samt de startpunkter genom vilka användare upptäcker och får åtkomst till agentiska upplevelser. Du får också en översikt över agentarkitekturen och vad det innebär för de beslut du fattar som designer.

Note

Arkitekturvägledning om lösningar för byggagenter finns i Arkitekturagentlösningar: Principer och mönster.

Läs mer: Introduktion till agenter

Designgrunder

Effektiv agentdesign bygger på principer som håller användarna säkra, respekterade och har kontroll. Den här artikeln innehåller tre grundpelare som bör ligga till grund för varje designbeslut du fattar.

  • Ansvarsfull AI. Designagenter som är transparenta, rättvisa och värda användarförtroende.
  • Tillgänglighet och inkludering. Se till att din agent fungerar för användare med alla förmågor och bakgrunder.
  • Mänskligt centrerad design. Behåll användarens behov, kontext och mål i mitten av processen.

Läs mer: Designgrunder

Agentanpassning

När du har en gedigen förståelse för agenter och principerna bakom deras design kan du börja forma hur de ser ut och beter sig.

Översikt över agentens startsida som visar namnlist, ikon, namn, attribution, chattinmatningsruta, promptstartare, returnering av användarvy med chattväljare och lista samt startsida inklusive navigering.

Den här artikeln beskriver två anpassningsnivåer: Grundläggande anpassningar, till exempel en agent ikon och namn, upprättar dess identitet och anger användarnas förväntningar. Utökade anpassningar, till exempel dialogrutor och strömsvar, definierar kvaliteten på själva interaktionen.

Läs mer: Anpassa agenter

Important

  • Det här är förhandsgranskningsinnehåll.
  • Förhandsversionsinnehåll är tillgängligt före en officiell version så att kunderna kan få tidig åtkomst och ge feedback.

Nästa steg

Börja med att lära dig mer om agenter med vår introduktion till vilka agenter som är och hur de fungerar. Utforska sedan de grundläggande designgrunderna som gäller för varje agentupplevelse, följt av specifik vägledning om hur du anpassar agentens utseende och beteende.