Acesso para convidado no Microsoft Teams

  • Aplica-se a: Microsoft Teams

Com o acesso de convidado, você pode fornecer acesso às equipes, documentos em canais, recursos, chats e aplicativos para pessoas fora da sua organização, enquanto mantêm controle total sobre seus próprios dados corporativos. Qualquer pessoa com uma conta de email corporativa ou de consumidor, como o Outlook, o Gmail ou outras, pode participar como convidado no Teams. Se você ainda não configurou o acesso de convidado, siga as etapas em Colaborar com convidados em uma equipe.

Importante

Todos os convidados devem ser adicionados a pelo menos uma equipe antes que os recursos e funcionalidades de acesso de convidado estejam disponíveis na conta de convidado. Saiba mais.

Nota

Se você deseja encontrar, ligar, conversar e marcar reuniões com pessoas em outras organizações do Microsoft 365, use o acesso externo.

Quando você convida um convidado para o Teams, uma conta de convidado é criada para eles no Microsoft Entra ID e eles são cobertos pela mesma proteção de conformidade e auditoria que outros usuários do Microsoft 365. Com a colaboração B2B do Microsoft Entra, você pode impor políticas de acesso condicional e MFA (autenticação multifator) para usuários B2B. Essas políticas podem ser aplicadas no nível da organização, do aplicativo ou do usuário individual, da mesma forma que são habilitadas para pessoas dentro da sua organização. Para obter mais informações, consulte Autenticação e acesso condicional para identidades externas. O acesso de convidados está sujeito aos limites de serviço do Microsoft Entra ID e do Microsoft 365.

Nas equipes, os convidados são identificados de forma clara. O nome de um convidado inclui o rótulo (Convidado), e um canal inclui um ícone para indicar que há convidados na equipe. Para obter mais informações, consulte Como é a experiência do convidado.

Os convidados podem deixar a equipe a qualquer momento no Teams. Para obter detalhes, consulte Como fazer para sair de uma equipe?. (Sair da equipe não remove a conta de convidado do diretório da organização. O administrador do Microsoft Entra deve remover a conta de convidado.)

A experiência de convidado tem limitações por padrão. Para obter uma lista completa do que um convidado pode e não pode fazer no Teams, consulte Experiência do convidado no Microsoft Teams.

Nota

Os canais compartilhados oferecem uma alternativa ao acesso de convidados, permitindo que você convide pessoas de fora da sua organização sem exigir uma conta de convidado no Microsoft Entra ID. Para comparar o acesso de convidados com canais compartilhados, consulte Plano de colaboração externa.

Processo de convite de convidado

Os proprietários de equipe podem adicionar convidados a uma equipe no cliente do Teams. Para saber mais, leia Adicionar convidados a uma equipe.

Os administradores do Teams também podem adicionar convidados a uma equipe no centro de administração do Teams.

Os convidados que você já adicionou por meio do Microsoft Entra B2B, Grupos do Microsoft 365 ou SharePoint estão prontos para começar. Os proprietários de equipe podem adicionar esses convidados às suas equipes. Se você adicionar um convidado diretamente ao grupo do Microsoft 365 associado a uma equipe, o convidado terá acesso à equipe. No entanto, o grupo do Microsoft 365 não gera um email de convite para o convidado, portanto, alguém da equipe deve notificar o convidado.

Depois que um convidado é adicionado a uma equipe, pode levar até 12 horas para que ele tenha acesso.

Você pode delegar a capacidade de adicionar convidados a pessoas específicas em sua organização atribuindo a função de Emissor de Convites do Convite. Para obter mais informações, consulte Limitar quem pode convidar convidados.

O processo de convite de convidado funciona da seguinte maneira:

  1. Um proprietário de equipe adiciona um convidado a uma equipe.
  2. O convidado recebe um email de boas-vindas do proprietário da equipe, com informações sobre a equipe e o que esperar agora que eles foram adicionados.
  3. O convidado aceita o convite. Os convidados que têm uma conta corporativa ou de estudante no Microsoft Entra ID podem aceitar o convite e se autenticar diretamente. Outros usuários recebem uma senha de uso único para validar sua identidade (Autenticação de senha de uso único necessária).
  4. Depois de aceitar o convite, o convidado pode participar de equipes e canais, receber e responder mensagens de canais, acessar arquivos em canais, participar de bate-papos, participar de reuniões, colaborar em documentos e muito mais.

Configurar o acesso de convidado

O acesso de convidados no Teams é uma configuração em toda a organização. Você pode controlar o acesso de convidados a equipes individuais usando rótulos de confidencialidade.

O acesso de convidado no Teams requer a definição de outras configurações no Microsoft 365, incluindo configurações no Microsoft Entra ID, Grupos do Microsoft 365 e SharePoint. Se você estiver pronto para começar a convidar pessoas para equipes, leia um dos seguintes artigos:

Consulte Configurar a colaboração segura com o Microsoft 365 e o Microsoft Teams para obter informações gerais sobre a colaboração segura usando o Teams.

Licenciamento para acesso de convidado

O acesso de convidados está incluído em todas as assinaturas do Microsoft 365 Business Standard, do Microsoft 365 Enterprise e do Microsoft 365 Education. Não é necessária nenhuma licença extra do Microsoft 365. O modelo de cobrança da ID externa do Microsoft Entra se aplica aos convidados no Microsoft 365. Somente pessoas de fora da sua organização podem ser convidadas como convidados.

Os convidados estão sujeitos aos limites de serviço do Microsoft 365 ou do Office 365 e do Microsoft Entra ID.

Diagnosticando problemas com o Acesso para Convidado

Para solucionar problemas de convite de convidados no Teams, os administradores podem executar uma ferramenta de diagnóstico no Centro de administração do Microsoft 365 para validar se o acesso de convidado está configurado corretamente para uso no Teams.

  1. Selecione o seguinte texto, "Executar Testes", para preencher o diagnóstico no Centro de administração do Microsoft 365.

    Executar Testes: Acesso para Convidado do Teams

  2. Os resultados do teste informam se o locatário está configurado corretamente para acesso de convidado. Se o locatário não estiver configurado corretamente, o diagnóstico fornecerá informações sobre quais etapas executar para resolver problemas com a configuração.

Acompanhamento de convidados em sua organização

Você pode acompanhar as adições de convidados no Microsoft Entra ID ou no Centro de segurança do Microsoft 365. A adição de um convidado no Teams é auditada e registrada como uma atividade de administração de grupo do Microsoft Entra "Membro adicionado ao grupo". Para obter mais informações, consulte Auditoria e relatório de um usuário de colaboração B2B e Pesquisar o log de auditoria.

Comentários de acesso de convidados

Você pode usar o Microsoft Entra ID para criar uma revisão de acesso para usuários que estão em grupos ou equipes ou atribuídos a um aplicativo. A criação de revisões de acesso recorrentes pode economizar seu tempo. Se você precisar revisar rotineiramente os usuários que têm acesso a um aplicativo, uma equipe ou um grupo, poderá definir a frequência destas revisões.

Você mesmo pode executar uma revisão de acesso de convidado, pedir que os convidados revisem seu próprio acesso ou pedir a um proprietário de aplicativo ou tomador de decisões de negócios para realizar a revisão de acesso. As revisões são feitas no Microsoft Entra ID. Para obter mais informações, consulte Gerenciar o acesso de convidado com as análises de acesso do Microsoft Entra.

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