Nota
L'accesso a questa pagina richiede l'autorizzazione. È possibile provare ad accedere o modificare le directory.
L'accesso a questa pagina richiede l'autorizzazione. È possibile provare a modificare le directory.
Le scorciatoie da tastiera offrono un modo alternativo per eseguire attività comuni invece di utilizzare il mouse o toccare con il dito. Aiutano nella navigazione senza interruzioni dell'interfaccia. Le scelte rapide da tastiera seguenti sono comuni a varie app.
Note
I tasti di scelta rapida descritti fanno riferimento al layout di tastiera degli Stati Uniti. È possibile che i tasti di altri layout di tastiera non corrispondano a quelli indicati di seguito.
Tasti di scelta rapida globali
| Tipo | Tasto di scelta rapida | Descrizione |
|---|---|---|
| Generale | F2 | Attiva i riquadri a comparsa incluse le notifiche di tipo avviso popup. |
| Punto di riferimento | CTRL+F6 | Ti guida attraverso i punti di riferimento di una pagina in senso orario. Ricorda l'ultimo elemento selezionato in ogni punto di riferimento e passerà all'ultimo elemento. |
| Punto di riferimento | CTRL+MAIUSC+F6 | Ti guida attraverso i punti di riferimento di una pagina in senso antiorario. Ricorda l'ultimo elemento selezionato in ogni punto di riferimento e passerà all'ultimo elemento. |
Tasti di scelta rapida del modulo
| Attività | Interfaccia unificata |
|---|---|
| Completare il comando per l'opzione o il pulsante attivo | INVIO |
| Annullare un comando o chiudere un elenco o una finestra di dialogo selezionati | ESC |
| Salva | CTRL+S |
| Salva e chiudi | N/A |
| Annulla le modifiche e chiudi (Chiudi) | ESC |
| Eliminare la riga (se i moduli sono in modalità di modifica) | N/A |
| Salvare e quindi aprire un nuovo modulo (Salva e Nuovo) (quando i moduli sono in modalità di modifica) | N/A |
| Aprire il menu di ricerca con gli elementi utilizzati più di recente in ordine alfabetico | Freccia giù |
| Aprire un menu a tendina di ricerca | INVIO |
| Chiudi un elenco a discesa di ricerca | ESC |
| Aprire una riga trovata nella ricerca con i moduli in modalità di modifica | INVIO |
| Visualizza ulteriori informazioni quando lo stato attivo è su un elemento della riga di ricerca con una freccia | Tasto freccia destra (→) |
| Chiudi le più informazioni quando il focus è su un elemento di ricerca con un chevron. | Tasto freccia sinistra (←) |
| Aggiungere un articolo a un'email | N/A |
| Applicare un modello di email (quando si modifica un messaggio email) | N/A |
Tasti di scelta rapida per spostarsi nei moduli
| Attività | Interfaccia unificata |
|---|---|
| Passare all'opzione, al gruppo di opzioni o alla colonna successivo | Scheda |
| Passare all'opzione, al gruppo di opzioni o alla colonna precedente | MAIUSC+TAB |
| Spostarsi tra le opzioni di un elenco aperto o tra le opzioni di un gruppo di opzioni | Tasti freccia |
| Vai alla barra dei comandi | N/A |
| Vai alla sezione dei punti di riferimento di una pagina | CTRL+HOME |
Posta elettronica
Nella tabella seguente è riportato un elenco dei tasti di scelta rapida per l'accessibilità disponibili quando si utilizza la posta elettronica. Puoi accedere a questo elenco mentre componi un messaggio di posta elettronica premendo ALT + 0.
| Tipo | Tasto di scelta rapida | Descrizione |
|---|---|---|
| Navigazione a schede | ALT+CTRL+0 | Vai alla barra degli strumenti dell'editor. |
| Navigazione a schede | Alt+1 | Passa all'editor di testo ricco. |
| Navigazione a schede | ALT+2 | Passa all'editor HTML. |
| Navigazione a schede | ALT+3 | Passa alla visualizzazione in anteprima. |
| Comandi generali dell'editor | ALT+F10 | Passa alla barra degli strumenti dell'editor. Passa al gruppo della barra degli strumenti successivo e precedente con TAB e MAIUSC+TAB. Passa al pulsante della barra degli strumenti successivo e precedente con la freccia DESTRA o la freccia SINISTRA. Premi la barra spaziatrice o INVIO per attivare il pulsante della barra degli strumenti. |
| Comandi generali dell'editor | ALT+- | Espandi o comprimi la barra degli strumenti. |
| Comandi generali dell'editor | Vedere la descrizione. | Finestra di dialogo dell'editor: all'interno di una finestra di dialogo, premi TAB per passare all'elemento della finestra di dialogo successivo, premi MAIUSC+TAB per passare all'elemento della finestra di dialogo precedente, premi INVIO per inviare la finestra di dialogo, premi ESC per annullare la finestra di dialogo. Quando una finestra di dialogo ha più schede, l'elenco delle schede può essere raggiunto con ALT+F10 o con TAB, seguendo l'ordine di tabulazione della finestra di dialogo. Con un elenco di schede selezionato, passa alla scheda successiva e a quella precedente rispettivamente con la freccia destra e sinistra. |
| Comandi generali dell'editor | Vedere la descrizione. | Casella di riepilogo dell'editor: all'interno di una casella di riepilogo, passa alla voce di elenco successiva con TAB o freccia GIÙ. Passa alla voce di elenco precedente con MAIUSC+TAB o freccia SU. Premi la barra spaziatrice o INVIO per selezionare l'opzione dell'elenco. Premi ESC per chiudere la casella di riepilogo. |
| Comandi di base | CTRL+Z | Comando Annulla. |
| Comandi di base | SHIFT+CTRL+Z | Comando Ripeti. |
| Comandi di base | Ctrl+B | Comando Grassetto. |
| Comandi di base | CTRL+I | Comando Corsivo. |
| Comandi di base | CTRL+U | Comando di sottolineatura. |
| Comandi di base | ALT + 0 | Assistenza per l'accessibilità |
| Comandi di base | ESC | Annulla operazione. |
Griglie modificabili (visualizzazioni)
Se l'amministratore ha abilitato le griglie modificabili (visualizzazioni), è possibile modificare i dati direttamente in una griglia (visualizzazione). Nella tabella seguente sono elencate le scorciatoie da tastiera:
| Attività | Interfaccia unificata |
|---|---|
| Ordinare per colonna quando lo stato attivo si trova nell'intestazione di una colonna | BARRA SPAZIATRICE per l'elenco a discesa e quindi tasto Freccia GIÙ per selezionare un'azione, seguito da INVIO |
| Apri la finestra di dialogo del filtro quando il focus è sull'intestazione di una colonna. | BARRA SPAZIATRICE per l'elenco a discesa e quindi tasto Freccia GIÙ per selezionare l'opzione Filtra per, seguito da INVIO |
| Spostarsi nella colonna successiva quando lo stato attivo si trova nelle celle | Tasto freccia destra (→) |
| Spostarsi nella colonna precedente quando lo stato attivo si trova nelle celle | Tasto freccia sinistra (←) |
| Passare all'intestazione di colonna successiva quando lo stato attivo si trova nell'intestazione di colonna | Scheda |
| Passare all'intestazione di colonna precedente quando lo stato attivo si trova nell'intestazione di colonna | MAIUSC+TAB |
| Passa alla cella superiore | Tasto freccia su (↑) |
| Passa alla cella sottostante | Tasto freccia giù (↓) Oppure Invio, quando la cella non è in modalità di modifica |
| Passare alla modalità di modifica per le colonne di testo, numero e semplice quando il focus è su una colonna | Digitare direttamente il valore per sovrascrivere il valore esistente Oppure la barra spaziatrice per continuare a modificare il valore esistente Oppure F2 per selezionare il valore esistente |
| Passare alla modalità di modifica per le colonne Data e ora | Digita direttamente il valore Oppure F4 o Alt+↓ per visualizzare il selettore di data/ora |
| Passare alla modalità di modifica per le colonne a discesa (Ricerca, Set di opzioni) | BARRA SPAZIATRICE per aprire l'elenco |
| Passare alla modalità di modifica per le colonne Due opzioni | BARRA SPAZIATRICE per spostarsi tra le due opzioni O F4 O Alt+↓ per aprire l'elenco |
| Muoversi tra le opzioni di un menu a tendina aperto | Su/Giù (↑/↓) Tasti freccia |
| Selezionare un'opzione in un elenco a discesa aperto | INVIO |
| Chiudere un elenco a discesa aperto | ESC |
| Annullare le modifiche | ESC |
| Passare alla riga della ricerca e aprirla | INVIO quando lo stato attivo si trova sull'icona (→) |
| Passa alla pagina successiva (se presente) | Tasto PGGIÙ |
| Passa alla pagina precedente (se presente) | Tasto PGSU |
| Passare all'intestazione di colonna quando lo stato attivo si trova nella griglia | MAIUSC+TAB |
| Passare al pulsante Salva quando il focus è sull'intestazione della colonna (se ci sono dati non salvati) | Scheda |
| Passare al pulsante Aggiorna quando lo stato attivo si trova nell'intestazione di colonna | Scheda |
Scorciatoie interattive del pannello di controllo
I dashboard interattivi abilitano nuove funzionalità, come il filtraggio, l'ordinamento e le azioni rapide.
| Attività | Interfaccia unificata |
|---|---|
| Attivare un elemento del dashboard (simulare il clic sinistro) | INVIO Or BARRA SPAZIATRICE |
| Passa all'elemento successivo | Scheda |
| Passa all'elemento precedente | MAIUSC+TAB |
| Passare all'elemento successivo all'interno di un elemento del dashboard | Tasto freccia giù (↓) |
| Passare all'elemento precedente all'interno di un elemento del dashboard | Tasto freccia su (↑) |
| Chiudere un menu | Fuga |
| Selezionare la casella di controllo o un pulsante di opzione | Barra spaziatrice |
| Passare alla barra dei comandi globale | Ctrl+Alt+A |
Scorciatoie per i filtri globali
| Attività | Interfaccia unificata |
|---|---|
| Aprire un menu | INVIO O BARRA SPAZIATRICE O Tasto Freccia GIÙ (↓) |
| Attivare un pulsante | INVIO Or BARRA SPAZIATRICE |
| Passa all'elemento successivo | Scheda |
| Passa all'elemento precedente | MAIUSC+TAB |
| Aprire un controllo di visualizzazione ad albero | Tasto freccia destra (→) |
| Chiudere un controllo di visualizzazione ad albero | Tasto freccia sinistra (←) |
| Passare al nodo seguente di visualizzazione ad albero | Tasto freccia su (↑) |
| Passare al nodo della visualizzazione ad albero precedente | Tasto freccia giù (↓) |
| Passare al primo nodo di visualizzazione ad albero | Pagina iniziale |
| Passare all'ultimo nodo della visualizzazione ad albero | Fine periodo |
| Eseguire l'azione predefinita per il nodo della visualizzazione ad albero | INVIO |
| Rimuovere un filtro | Elimina |
Scorciatoie per il controllo del flusso di dati nel dashboard
| Attività | Interfaccia unificata |
|---|---|
| Passa all'elemento successivo | Scheda |
| Passa all'elemento precedente | MAIUSC+TAB |
| Attivare un pulsante | INVIO Or BARRA SPAZIATRICE |
| Attivare il pulsante Ordina per colonna per aprire il riquadro a comparsa | INVIO O BARRA SPAZIATRICE O Tasto Freccia GIÙ (↓) |
| Passa all'elemento successivo | Tasto freccia giù (↓) |
| Passa all'elemento precedente | Tasto freccia su (↑) |
| Passa al primo elemento | Pagina iniziale |
| Passa all'ultimo elemento | Fine periodo |
| Passa al flusso successivo | CTRL+F6 |
| Passare al flusso precedente | CTRL+MAIUSC+F6 |
| Chiudere un menu | Fuga |
| Modificare lo stato di una casella di controllo | Barra spaziatrice |
Controlli comuni
Tasti di scelta rapida del grafico
| Attività | Interfaccia unificata |
|---|---|
| Passare al primo elemento di un grafico | Scheda |
| Passare al punto dati successivo | Tasto freccia destra (→) O tasto freccia giù (↓) |
| Passare al punto dati precedente | Tasto freccia sinistra (←) O tasto freccia su (↑) |
| Passare al pulsante Vedi altro in un grafico a tag | Scheda |
| Tornare al pulsante Altro nei tag in un grafico di tag | MAIUSC+TAB |
| Filtrare il dashboard quando lo stato attivo si trova su un punto dati in un dashboard interattivo | INVIO Or BARRA SPAZIATRICE |
Scorciatoie per i controlli Data e ora
| Attività | Interfaccia unificata |
|---|---|
| Aprire il riquadro a comparsa della selezione della data | INVIO O BARRA SPAZIATRICE O Tasto Freccia GIÙ (↓) |
| Attivare l'opzione e chiudere il riquadro a comparsa | INVIO Or BARRA SPAZIATRICE |
| Passa all'elemento successivo | Tasto freccia giù (↓) |
| Passa all'elemento precedente | Tasto freccia su (↑) |
| Passa al primo elemento | Pagina iniziale |
| Passa all'ultimo elemento | Fine periodo |
| Chiudere il riquadro a comparsa della selezione della data | Fuga |
| Passa all'elemento successivo | Scheda |
| Passa all'elemento precedente | MAIUSC+TAB |
| Seleziona il calendario | INVIO Or BARRA SPAZIATRICE |
| Attivare un pulsante | INVIO Or BARRA SPAZIATRICE |
Scorciatoie per i risultati della ricerca
| Attività | Interfaccia unificata |
|---|---|
| Passa al risultato di ricerca successivo | Tasto freccia su (↑) |
| Passare al risultato della ricerca precedente | Tasto freccia giù (↓) |
| Passare all'elenco delle visualizzazioni disponibili | Tasto freccia destra (→) |
| Passare dall'elenco delle visualizzazioni disponibili ai risultati della ricerca | Tasto freccia sinistra (←) |
| Navigare tra i pulsanti | Scheda |
Navigazione nei sottomenu
Se si utilizza uno screen reader, attenersi alla seguente procedura per accedere a uno dei sottomenu visualizzati quando si passa il mouse su un collegamento di navigazione.
- Naviga tra le opzioni del menu utilizzando la navigazione standard tramite link.
- Attiva il collegamento selezionando Invio o la barra spaziatrice come faresti normalmente. Verrà visualizzato un elenco di sottomenu.
- Per accedere a queste opzioni di sottomenu, utilizzare il tasto di scelta rapida per la tecnologia assistiva (AT) per passare al pulsante successivo. Ad esempio, se si utilizza lo screen reader NVDA, si utilizza il tasto di scelta rapida "b" (NVDA+b). Per navigare tra tutte le opzioni, selezionare ripetutamente il tasto.
Importante
Diverse aree dell'interfaccia utente hanno la chiusura automatica integrata per i menu. Ciò include la barra di navigazione e la navigazione dei moduli. Entrambi si espandono quando selezionati, ma dopo 30 secondi di inattività, gli elementi si comprimono.
Navigazione tra le fasi di un processo
All'interno di una riga, ad esempio un lead, questa sezione mostra i tasti di scelta rapida per spostarsi nelle diverse fasi all'interno del processo di vendita per qualificare il lead e come eseguire le selezioni in tali fasi. Ad esempio, se si desidera passare facilmente dalla fase di qualificazione a quella di chiusura, provare queste azioni da tastiera:
Dopo aver selezionato una fase, andare alle colonne premendo la freccia giù (↓).
Se una fase viene compressa, selezionare INVIO per espanderla.
Note
Il nome del processo è un'icona nella parte inferiore della pagina, non nella parte superiore.
Tasti di scelta rapida di Windows: se usi il sistema operativo Windows, seleziona il seguente collegamento, quindi il numero di versione dal menu a discesa. È possibile visualizzare tutti i collegamenti applicabili a un ambiente Windows. Vedere Scorciatoie da tastiera di Windows.
Tasti di scelta rapida in Mac: se usi un sistema operativo Mac, seleziona il collegamento seguente per visualizzare tutti i tasti di scelta rapida applicabili a un ambiente Mac. Consulta Abbreviazioni da tastiera del Mac.