Disattivare i banner interattivi nelle app di Microsoft 365

Alcune funzionalità dell'agente di vendita vengono eseguite nel servizio app Microsoft 365, a parte il componente aggiuntivo outlook e l'app Teams. Queste funzionalità sono attivate per impostazione predefinita. Per disattivare i banner interattivi nelle app Microsoft 365, contattare Microsoft supporto tecnico.

Effetto sul banner di notifica tramite posta elettronica dell'agente di vendita

Per aiutare gli utenti a trovare l'agente di vendita quando interagiscono con i messaggi di posta elettronica dei clienti, un servizio Microsoft 365 aggiunge un banner di notifica nella parte superiore dei messaggi in arrivo quando il messaggio proviene da un dominio di posta elettronica esterno o un indirizzo di posta elettronica esterno è incluso nel campo A o Cc . I banner di notifica vengono visualizzati su un numero limitato di messaggi e-mail al giorno.
Se si disattivano i banner azionabili nelle app Microsoft 365, i banner di notifica non vengono rimossi dai messaggi e-mail già presenti nella casella di posta in arrivo degli utenti. Tuttavia, nessuno dei nuovi messaggi e-mail in arrivo visualizzerà il banner finché non si riattiva l'impostazione.