Agentin työnkulun tai työnkulun muokkaaminen ja hallinta suunnittelutyökalussa

Jos haluat näyttää agentin työnkulun suunnittelutyökalussa, avaa Copilot Studio, valitse Flows, valitse työnkulku ja valitse sitten Build -välilehti.

Copilot Studio suunnittelutyökalun

Jos haluat näyttää agenttityönkulun suunnittelutyökalussa, avaa Copilot Studio, valitse Flows, valitse työnkulku ja valitse sitten Designer -välilehti.

Copilot Studion suunnittelijan

Selite:

1. Lähennä: Suurenna kaavion työnkulun kokoa.
2. Loitonna: Pienennä kaavion työnkulun kokoa.
3. Sovita näkymä: Muuta näkymän kokoa niin, että se sopii koko työnkulkuun pohjalle.
4. Siivoa: Järjestä työnkulku ja haarat uudelleen, jotta saat selkeän ja kattavan näkymän.
5. Pystyasettelu: Vaihda työnkulun pystysuuntaiseksi asettelunäkymäksi.

Selite:

1. Laajenna/kutista: Laajenna tai kutista kaikki toimintoryhmät. Jos toiminnolla on esimerkiksi useita ehtoja, voit näyttää ehdon tiedot valitsemalla tämän kuvakkeen.
2. Lähennä: Suurenna näkymän kokoa kankaalla.
3. Loitonna: Pienennä kaavion työnkulun kokoa.
4. Sovita näkymä: Muuta näkymän kokoa niin, että se sopii työtilan koko työnkulkuun.
5. Minikartta: Siirry suuren työnkulun tiettyyn osaan.
6. Haku: Etsi toiminto työnkulustasi.

1. Valitse kortissa, jonka jälkeen haluat lisätä toiminnon, Lisää vaihe. Lisää-ruutu avautuu.

2. Ala kirjoittaa Lisää-kohtaan toiminto, jonka haluat työnkulkusi suorittavan tai liittimen haluat lisätä, ja valitse se sitten luettelosta. Valinnastasi riippuen sinun on ehkä annettava lisätietoja toiminnon suorittamiseksi.

Jos päätät, että toimintoa ei tarvita, valitse Toiminnon oikeassa yläkulmassa oleva Poista-kuvake.

1. Valitse kortin alta, johon haluat lisätä toiminnon, Lisää uusi toiminto. Lisää toiminto -paneeli avautuu.

2. Aloita kirjoittamalla toiminto, jonka haluat lisätä Lisää toiminto -kohdassa, ja valitse se sitten luettelosta. Valinnastasi riippuen sinun on ehkä annettava lisätietoja toiminnon suorittamiseksi.

Jos huomaat, ettei toimintoa tarvita, valitse se flow'sta ja valitse sitten kolme pistettä (⋮) >Poista. Vahvista poisto valitsemalla OK.

Jos haluat tarkastella työnkulun käynnistimen tai toiminnon parametreja, valitse sen kortti. Määrityspaneeli avautuu oikealle puolelle. Jos haluat syöttää parametrille arvon, valitse vaihtoehto avattavasta luettelosta tai määritä arvo dynaamisesti kirjoittamalla lauseke.

Voit tarkastella käynnistimen tai toiminnon parametreja asiakaspalvelijan työnkulussa valitsemalla sen kortin. Konfiguraatiopaneeli avautuu Parametrit-välilehti näkyy oletusarvoisesti. Jos haluat syöttää parametrille arvon, valitse vaihtoehto avattavasta luettelosta tai määritä arvo dynaamisesti kirjoittamalla lauseke.

Työnkulun toimintojen virheet merkitään punaisella. Voit tarkastella yhden toiminnon virheen tietoja valitsemalla virheen. Jos haluat luetella kaikki työnkulun virheet, avaa kuntokeskuspalkki . Voit tarkastella yksittäisten virheiden tietoja valitsemalla virheen.

Asiakaspalvelijan työnkulun toimintojen virheet on merkitty punaisella. Voit tarkastella yhden toiminnon virheen tietoja valitsemalla virheen. Jos haluat luetella kaikki koko työnkulun virheet, valitse kaavio-merkin yläreunan valikossa Työnkulun tarkistaja. Voit tarkastella yksittäisten virheiden tietoja valitsemalla virheen. Vaihtoehtoisesti voit avata operaation työnkulun tarkistuspaneelissa valitsemalla Avaa operaatio ja korjata virheen.

Testisuodatuksella voit varmistaa vaiheen tai koko työnkulun poistumatta suunnittelutyökalusta käyttämällä joko todellisia yläpuolisia tietoja, itse pilkkaamiasi arvoja tai edellisen suorituksen tuloksia.

Voit suorittaa testin kahdella tavalla:

Molemmilla pinnoilla on sama idea: anna syötteet (todellinen tai malli), suorita ja tarkista sitten tulokset.

Yksittäisen solmun testaaminen työnkulussa

Avaa mikä tahansa työnkulun toiminto tai solmu ja valitse Toista- tai Testaa-painike. Osioita on kolme:

1. Suorita/nollaa testi: Suorittaa vaiheen pyydettäessä tai tyhjentää nykyiset syötteet ja tulosteet.

   

2. Lataa arvot edellisestä suorituksesta: tämän työnkulun viimeaikaisten suoritusten avattava valikko. Yhden poimiminen vetää tästä yläpuolisen vaiheen tulokset alla oleviin syötekenttiin.

3. Syötteet: Yksi muokattava kenttä yläpuolista vaihetta kohden tulostaa solmuviittaukset. Kunkin rivin oikealla puolella oleva merkki näyttää kentän odotetun tyypin (merkkijono, sähköposti, päivämäärä ja aika, numero jne.).

4. Tulos: Viimeisimmän testin reaaliaikainen tulos muotoiltuna solmutyypille (JSON, kehotteen tulos, liittimen vastaus jne.).

Mallisyötteet

Oletusarvoisesti syötekentät ovat tyhjiä. Voit toimia seuraavasti:

• Kirjoita mikä tahansa arvo suoraan kenttään. Kenttä hyväksyy oikeanpuoleisessa merkissä näkyvän tyypin.
• Jätä kenttä tyhjäksi, jos vaihe ei ole riippuvainen siitä.

Lataa arvot edellisestä suorituksesta

Jos työnkulkusi suoritettiin aiemmin, voit toistaa todellisia tietoja sen sijaan, että kirjoittaisit ne:

1. Valitse avattavasta Lataa arvot edellisestä suorituksesta -valikosta suoritus. Jokainen merkintä merkitään suorituksen päivämäärällä/kellonajalla ja tilalla (esimerkiksi 24. huhtikuuta 09:12 – Onnistui).

2. Suunnittelutoiminto noutaa suorituksen vaiheen tulokset ja projisoi ne solmun syöterakenteen kautta. Vastaavat arvot kirjoitetaan syötekenttiin.

3. Muokkaa kenttää jälkeenpäin, jos haluat muokata skenaariota.

Avattava valikko näyttää kymmenen viimeisintä suoritusta mistä tahansa tilasta. Jos suoritus ei sisällä yhden yläpuolisen vaiheen tulosteita (koska kyseinen vaihe ohitettiin tai polkua ei suoritettu), vain käytettävissä olevat kentät täytetään. Muut kentät pysyvät sellaisina kuin ne olivat.

Jos työnkulkua ei ole suoritettu aiemmin, näkyvissä on Aiempia suorituksia ei ole saatavilla ja avattava valikko piilotetaan.

Suorita testi

Valitse Suorita testi. Painikkeessa näkyy varattu tila, kun kutsu on lentotilassa. Tulos-osassa näkyy spinner ja sitten tulos tai virhe.

• Reset-testi tyhjentää sekä syötteet että viimeisen tuloksen.
• Testi suorittaa solmun erikseen liittimen ohjelmointirajapintaa vasten. Testi ei käynnistä työnkulun muita loppuosaa.

Testaa koko työnkulku

Valitse yläreunan komentopalkissa toistopainike (Testi). Testaa työnkulkusi läpikotaisin reaaliaikaista suorituspalvelua vasten.

Ennen suorituksen alkamista suunnittelija:

1. Tallentaa ja julkaisee työnkulun, jos sinulla on tallentamattomia muutoksia (tai jos kyseessä on ensimmäinen kerta).
2. Asentaa kaikki uudet yhteydet ensimmäisen suorituksen aikana.
3. Käynnistää ajon. Polku määräytyy käynnistintyypin mukaan.

Mallisyötteet (manuaalinen käynnistin)

Manuaalisia käynnistimiä varten Anna manuaaliset käynnistinsyötteet -valintaikkuna hahmontaa yhden kentän jokaiselle käynnistimelle määrittämääsi syötettä kohti:

• Teksti/numero,sähköpostiviesti/päivämäärä: Asianmukainen syöteohjausobjekti.
• Looginen: Kytkin.
• Yksittäinen valinta (enumerointi): Avattava valikko.
• Monivalinta: Monivalinta-pudotusvalikko.
• Tiedosto: Tiedostovalitsin (sisältö ladataan osana suoritusta).
• Objekti/matriisi: Monirivinen tekstialue, johon voit liittää JSON:n.

Valitse Suorita , jos haluat käynnistää työnkulun näillä syötteiden avulla, tai Peruuta , jos haluat hylätä ilman suorittamista. Pakolliset kentät on merkitty tähdellä. Jos arvoja puuttuu tai ne ovat virheellisiä, sisäiset vahvistusviestit tulevat näkyviin ja suorittaminen on estetty, kunnes ne ovat kiinteitä.

Valintaikkuna tulee näkyviin aina, kun valitset Testaa. Arvoja ei tallenneta suoritusten välillä, joten voit kokeilla nopeasti eri skenaarioita.

Katso suoritusta

Kun suoritus on käynnissä:

• Komentopalkissa näkyy Peruuta-painike , kun suoritus on aktiivinen.
• Toimintapaneeli (oikea puoli) näyttää nykyisen suorituksen ylimpänä tilamerkillä: Käynnissä, Odottaa, Onnistui, Epäonnistui tai Peruutettu. Valitse mikä tahansa suoritus, niin se avautuu piirtoalustalle ja tarkasta kunkin vaiheen syötteet ja tulokset.

Valitse aiemmat suoritukset

Toimintapaneeli kaksinkertaistuu työnkulun suoritushistoriaksi:

• Suodata kaikkien mukaan, onnistui/ epäonnistui / suoritetaan käyttämällä yläreunan avattavaa valikkoa.
• Valitse Päivitä , jos haluat lisätä luettelon uudelleen.
• Valitse alareunasta Lataa Lisää , jotta voit sivuttaa kauemmaksi.
• Kun valitset suorituksen, se ladataan pohjaan, jossa jokainen solmu näyttää saamansa syötteet ja suoritusta varten tuotetut tulokset. Tiedot ovat samat kuin solmutason Testi-välilehti, kun valitset suorituksen sen avattavasta valikosta.

Milloin kutakin testityyppiä kannattaa käyttää?

• Iterointi yksittäisessä tekoälyvaiheessa tai liitintoiminnossa?: Testaa tätä solmua. Se on nopeampi, sitä ei julkaista, ja sen avulla voit pilkata vain tärkeitä yläpuolisia arvoja.
• Toiminnan tai käynnistinlogiikan vahvistaminen päästä päähän -logiikka?: Työnkulkutestin suorittaminen. Se suorittaa koko kaavion reaaliaikaista suorituspalvelua vasten.
• Tuotanto-ongelman toistaminen?: Avaa epäonnistunut suoritus toimintopaneelista, avaa epäonnistunut solmu ja toista tarkat yläpuoliset tiedot testivälilehdellä edellisen suorituksen latausarvojen avulla.

Vaikka työnkulussa ei ole virheitä ja se voidaan julkaista, se ei tarkoita sitä, että se tekee sen, mitä haluat. Kun olet julkaissut agenttityönkulun, testaa työnkulku ja varmista, että se toimii odotetulla tavalla.

Voit suorittaa testin manuaalisesti tai automaattisesti. Testin suorittamisen jälkeen voit tarkistaa kunkin toiminnon tuloksen ja varmistaa, että työnkulku toimii.

1. Tallenna ja julkaise työnkulkusi.

2. Valitse kaavion yläosan valikossa avattava Testi. Testaa työnkulku -paneeli avautuu.

3. Valitse, tulisiko testi suorittaa manuaalisesti vai automaattisesti.

4. Valitse Suorita työnkulku -paneelissa Testaa>työnkulku. Vihreä valintamerkki ilmaisee, että työnkulku suoritettiin onnistuneesti.

5. Valitse Valmis.

Agenttityönkulun testaaminen suunnitteluohjelmassa ei kuluta Copilot Studio -kapasiteettia.