Wie Manager Microsoft 365 Copilot in Viva Glint verwenden

Microsoft 365 Copilot in Viva Glint bietet Managern KI-gestützte Tools, um Feedback zur Mitarbeiterumfrage zu verstehen und darauf zu reagieren. Zwei Features arbeiten zusammen, um Sie beim Verschieben von Daten zur Aktion zu unterstützen:

• Copilot Highlights fasst ihre quantitativen Umfrageergebnisse – Bewertungen, Trends, Teamunterschiede und Top-Chancen – automatisch in einem Karte am Anfang der unterstützten Berichte zusammen. Hier finden Sie eine Übersicht auf einen Blick.
• Die Zusammenfassung von Kommentaren hilft Ihnen, qualitatives Feedback durch Eingabeaufforderungen und Chats zu untersuchen und Themen und Muster für Mitarbeiterkommentare zu identifizieren. Gehen Sie hier, um tiefer zu graben.

Empfohlener Workflow zum Überprüfen von Feedback

Befolgen Sie diesen Workflow, um Copilot in Viva Glint optimal zu nutzen:

• Beginnen Sie mit Copilot Highlights für das große Ganze
• Überprüfen von Stärken und Chancen , um Schwerpunktbereiche zu identifizieren
• Verwenden Sie die Zusammenfassung von Kommentaren , um das "Warum" hinter Ihren Bewertungen zu untersuchen

Schritt 1: Beginnen Sie mit Copilot Highlights

Wenn Sie Ihren Teamzusammenfassungs- oder Executive Summary-Bericht öffnen, suchen Sie oben nach den Copilot-Highlights Karte. Es bietet eine strukturierte Zusammenfassung Ihrer Umfrageergebnisse, ohne dass Eingabeaufforderungen erforderlich sind.

Copilot-Highlights können sein:

• Übersicht und wichtige Ergebnisse– Antwortrate, Key Outcome Score und Top-Stärken
• Teambewertungen– Aufschlüsselung nach Hierarchie oder Attribut, größte Erhöhungen und Abnahmen, Teams mit der höchsten und niedrigsten Bewertung
• Ihre wichtigsten Verkaufschancen– Bis zu drei Verkaufschancen mit Bewertungen, Benchmarkvergleichen und Musterklassifizierungen

Verwenden Sie Copilot-Highlights, um Folgendes schnell zu verstehen:

• Welche Bewertungen sind hoch und welche Bewertungen sind niedrig?
• Welche Bewertungen sich seit der letzten Umfrage geändert haben
• Welche Teams werden höher oder niedriger bewertet als andere
• Welche sind Ihre wichtigsten Verbesserungsmöglichkeiten?

Ausführliche Informationen finden Sie unter Copilot Highlights in Viva Glint.

Schritt 2: Überprüfen von Stärken und Chancen

Scrollen Sie nach der Überprüfung der Copilot-Highlights zum Abschnitt Stärken und Verkaufschancen in Ihrer Teamzusammenfassung Dashboard. In diesem Abschnitt werden die Stärken und Möglichkeiten zur Verbesserung erläutert.

Erwägen Sie Folgendes:

• Welche Verkaufschancenelemente Sie durch Mitarbeiterkommentare besser verstehen möchten
• Welche Themen von Copilot Highlights Sie weiter erkunden möchten
• Auf welche ein bis zwei Schwerpunktbereiche zu reagieren ist

Schritt 3: Tiefere Schritte mit der Zusammenfassung von Kommentaren

Verwenden Sie nun die Zusammenfassung von Copilot-Kommentaren, um das "Warum" hinter Ihren Bewertungen zu untersuchen. Die Zusammenfassung von Kommentaren hilft Ihnen, Themen, Stimmungen und spezifische Mitarbeiterempfehlungen aus offenem Feedback zu identifizieren.

Es gibt zwei Möglichkeiten, die Kommentarzusammenfassung zu verwenden:

Option A: Chatbasierte Zusammenfassung

Mit der Schaltfläche Copilot wird ein Chatbotbereich auf der rechten Seite des Bildschirms geöffnet. Verwenden Sie vordefinierte Eingabeaufforderungen, oder schreiben Sie Ihre eigenen Fragen.

1. Wählen Sie in Ihrem Dashboard oder Bericht die Schaltfläche Copilot aus.

2. Ein Copilot in Viva Glint-Bereich wird mit vorgeschlagenen Eingabeaufforderungen geöffnet.

   

3. Wählen Sie eine Eingabeaufforderung aus, oder geben Sie Ihre eigene Frage in das Feld unten im Bereich ein.

4. Copilot fasst Kommentare zusammen und gruppiert sie nach Themen (bis zu 10 Designs von bis zu 8.000 Kommentaren).

   

5. Weitere Ideen finden Sie unter Anzeigen von Aufforderungsleitfaden .

   

6. Wiederholen Sie dies, bis Sie genügend Erkenntnisse für eine sinnvolle ACT-Unterhaltung mit Ihrem Team haben.

Option B: Zusammenfassung von Kommentaren im Bericht

In Berichten mit Kommentaren können Sie mit Copilot in Viva Glint einen Drilldown ausführen. In diesem instance ist Copilot in Viva Glint in den vorhandenen Berichtsfluss eingebettet und öffnet ein neues Fenster über dem aktuellen Bericht.

Gehen Sie wie folgt vor, um einen bestimmten Satz von Kommentaren anzuzeigen und zusammenzufassen. Dieses Verfahren funktioniert für jede Option zum Anzeigen von Kommentaren, sofern Copilot aktiviert ist:

1. Wählen Sie im Glint-Dashboard Berichte aus.

2. Wählen Sie den Bericht aus, den Sie anzeigen möchten. In diesem Beispiel teamzusammenfassung.

   

3. Es gibt mehrere Möglichkeiten innerhalb des Berichts, Kommentare anzuzeigen. Wählen Sie die kommentare aus, die Sie anzeigen möchten. In diesem Beispiel fassen wir die 19.306 Kommentare des Teams von Benutzer 2 zusammen:

   

4. Zeigen Sie auf diese Zeile, auf die Anzahl der Kommentare, und wählen Sie sie aus, um den Bereich Alle Kommentare anzuzeigen.

5. Wählen Sie in der Zeile Zusammenfassung nach Copilot die Option Zusammenfassen aus.

   

6. Ein Popupfenster zeigt an, dass Ihre Kommentare gescannt und zusammengefasst werden.

   

7. Beachten Sie, dass die Gesamtzahl der Kommentare, die aus dem Team von über 19.000 Mitgliedern zusammengefasst wurden, 5.786 Kommentare beträgt. Die relevantesten Kommentare werden zusammengefasst – nicht mehr als 8000 – und in Top-Themen gruppiert (nicht mehr als 10 Top-Themen):

   

   Wichtig

   • Wenn mehr als 8.000 Kommentare vorhanden sind, fasst Copilot nur die relevanteste Teilmenge zusammen. Wenn weniger als 8.000 Kommentare vorhanden sind, werden alle eingeschlossen.
   • Wenn die Kommentaranzahl unter dem Vertraulichkeitsschwellenwert liegt, liefert Copilot keine Ergebnisse.

Erstmalige Benutzererfahrung

Wenn Sie die Kommentarzusammenfassung zum ersten Mal verwenden:

1. Wählen Sie das Copilot-Symbol aus.

   

2. Überprüfen Sie den Einführungsinhalt, und wählen Sie Weiter aus, um den Bereich Kommentare zu öffnen.

3. Lesen Sie die Anleitung, und wählen Sie Weiter aus.

4. Beginnen Sie mit Copilot zu erkunden!

Schnelle Tipps für die Zusammenfassung von Kommentaren

Verwenden Sie diese Tipps, um die Zusammenfassung von Kommentaren optimal zu nutzen:

Verwenden von Copilot in Viva Glint-Berichten

Copilot-Features funktionieren in unterstützten Viva Glint-Berichten. Im Folgenden finden Sie einige Beispiele für die Verwendung von Copilot in verschiedenen Berichten:

• Teamzusammenfassung: Beginnen Sie mit Copilot-Highlights, um eine Übersicht zu erhalten, und fassen Sie dann Kommentare nach Top Strengths, Top Opportunities, Key Outcome oder bestimmten Teams zusammen.
• Zusammenfassung: Verwenden Sie Copilot-Highlights für die Executive-Ansicht, und tauchen Sie dann in Kommentare nach Organisationshierarchie oder demografischer Struktur ein.
• Kommentarbericht: Wählen Sie nach Stimmung (positiv oder negativ) ein bestimmtes Thema oder studienfragen aus.
• Wärmebildbericht: Zusammenfassen von Kommentaren nach Verwaltungs- oder Organisationshierarchie oder nach Haupttreiber

Speichern Ihrer Copilot-Zusammenfassungen

Zusammenfassungen werden nach Dem Beenden der Sitzung nicht gespeichert. So behalten Sie sie bei:

1. Markieren Sie den Inhalt, den Sie speichern möchten.
2. Wählen Sie das Symbol Kopieren aus.

Feedback im Produkt geben

Unser Bewertungsprozess umfasst Feedback von Early Adopters und Kunden, um Copilot in Viva Glint kontinuierlich zu verbessern.

Ermöglichen Sie Ihren Führungskräften, Feedback zu geben, indem Sie das Feedbackfeature aktivieren. Das Feedbackfeature muss vom globalen Microsoft 365-Administrator für Ihre organization festgelegt werden. Die Aktivierung erfolgt in der Richtlinienverwaltung im Microsoft 365 Apps Admin Center.

Aktivieren Sie Zulassen, dass Benutzer Feedback an Microsoft übermitteln können, um Folgendes zu ermöglichen:

• Einschließen von Screenshots und Anlagen
• Einschließen von Protokollen und relevanten Inhaltsbeispielen

Weitere Ressourcen

• Copilot Highlights in Viva Glint
• Copilot in Viva Glint – druckbarer Managerleitfaden
• Manager, die die Teamzusammenfassung Dashboard
• Auf Stärken und Chancen reagieren
• Senden von Produktfeedback an Microsoft
• Übersicht über die Cloudrichtlinie
• Verwalten von Microsoft-Feedback