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Einige der Sales Agent-Features werden in Microsoft 365-App-Dienst außer der Outlook-Add-In- und Teams-App ausgeführt. Diese Funktionen sind standardmäßig aktiviert. Wenn Sie Aktionen erfordernde Banner in Microsoft 365 Apps deaktivieren möchten, wenden Sie sich an Microsoft Support.
Auswirkung auf das E-Mail-Benachrichtigungsbanner des Vertriebsmitarbeiters
Um Benutzern zu helfen, den Vertriebsmitarbeiter bei der Interaktion mit Kunden-E-Mails zu finden, fügt ein Microsoft 365-Dienst oben in eingehenden Nachrichten ein Benachrichtigungsbanner hinzu, wenn die Nachricht aus einer externen E-Mail-Domäne stammt oder eine externe E-Mail-Adresse im Feld "An " oder "Cc " enthalten ist. Bannerbenachrichtigungen werden in einer begrenzten Anzahl von E-Mails pro Tag angezeigt.
Wenn Sie aktionsfähige Banner in Microsoft 365-Apps deaktivieren, werden Bannerbenachrichtigungen nicht aus E-Mails entfernt, die sich bereits im Posteingang des Benutzers befinden. Das Banner wird allerdings in keinen neuen eingehenden E-Mails angezeigt, bis Sie die Einstellung wieder aktivieren.