Spezielle Zahlungsterminals und Eingabeaufforderungen für Drucker und Kassenschublade

Dieser Artikel enthält Informationen über die Möglichkeit, über ein dediziertes Zahlungsterminal zu verfügen, und fordert den Benutzer auf, eine Bargeldschublade und einen Belegdrucker in Microsoft Dynamics 365 Commerce auszuwählen.

Moderne Einzelhändler suchen nach Möglichkeiten, die Kaufabwicklung im Geschäft zu optimieren. Die jüngsten Trends zur papierlosen Kaufabwicklung durch elektronische Zahlungen tragen nicht nur dazu bei, das Einkaufserlebnis reibungsloser zu gestalten, sondern verringern auch die Notwendigkeit, jedem Filialmitarbeiter eine vollständige Auswahl an Peripheriegeräten zur Verfügung zu stellen.

Microsoft Dynamics 365 Commerce unterstützt diese Trends, indem ein Szenario aktiviert wird, in dem einem Pos-Gerät ein dediziertes Zahlungsterminal zugewiesen ist, es aber nicht über einen eigenen Belegdrucker oder eine Kassenschublade verfügt. Wenn Mitarbeiter einen Beleg drucken oder eine Barzahlung aufnehmen müssen, werden sie aufgefordert, eine Hardwarestation auszuwählen, auf der diese Geräte konfiguriert sind.

Schlüsselbegriffe

Unterstützte POS-Clients und -Geräte

Die Store Commerce-App für Windows-, Android- und iOS-Clients unterstützt die in diesem Artikel beschriebenen Funktionen.

Diese Funktion unterstützt netzwerkfähige Zahlungsterminals und Belegdrucker. Sie können die Kassenschublade unterstützen, indem Sie die Kassenschublade über den d/k-Anschluss an den netzwerkfähigen Belegdrucker anschließen.

Der Dynamics 365 Payment Connector für Adyen bietet sofort einsatzbereite Unterstützung für diese Funktionalität. Andere Zahlungsconnectors werden jedoch möglicherweise über das Commerce Software Development Kit (SDK) für Zahlungen unterstützt. Zu den unterstützten Belegdruckern gehören netzwerkfähige Belegdrucker von Star Micronics und Epson.

Verwenden Sie zum Einrichten von Star Micronics-Belegdruckern das Star Micronics-Druckerdienstprogramm, um das Gerät so zu konfigurieren, dass es über das Netzwerk verwendet werden kann. Dieses Dienstprogramm stellt auch die IP-Adresse des Geräts bereit.

Verwenden Sie zum Einrichten von Epson-Belegdruckern das Dienstprogramm Epson ePOS-Print, um das Gerät für die Verwendung von Netzwerkprotokollen einzurichten.

Weitere Informationen zum Einrichten von Netzwerkperipheriegeräten finden Sie unter Übersicht über die Unterstützung von Netzwerkperipheriegeräten.

Dedizierte Zahlungsterminals und Eingabeaufforderungen für einen Drucker und eine Kassenschublade einrichten

Einrichten von Hardwareprofilen

Sie benötigen zwei Arten von Hardwareprofilen. Weisen Sie dem Register das erste Profil zu. Weisen Sie das zweite Profil einer Hardwarestation auf Filialebene zu. Verwenden Sie das zweite Profil, um Netzwerkbelegdrucker und Kassenladen logisch zu gruppieren.

Richten Sie ein Hardwareprofil für das Register ein

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Hardwareprofil für das Register einzurichten:

1. Suchen Sie in Dynamics 365 Commerce nach Hardware-Profil.

2. Wählen Sie Neu aus.

3. Weisen Sie eine Hardwareprofilnummer zu und geben Sie eine Beschreibung ein. Beispielsweise wird diesem Hardwareprofil das Register zugewiesen, sodass eine Beschreibung wie "Dedicated" mit Fallback gut funktioniert.

4. Richten Sie die Inforegister für verschiedene Gerätetypen die folgenden Gerätetypen ein.

   Gerät	Typ	Gerätename	Zusätzliche Details
   Drucker	Netzwerk	Beliebige	Der Gerätename berücksichtigt Groß-/Kleinschreibung. Die Belegprofil-ID sollte der Belegprofil-ID entsprechen, die dem Netzwerkdrucker zugeordnet ist, der in dem Hardwareprofil eingerichtet ist, das der Hardwarestation auf Kanalebene zugewiesen ist.
   Geldlade	Netzwerk	Beliebige	Der Gerätename berücksichtigt Groß-/Kleinschreibung. Legen Sie die Option Geteilte Schicht verwenden auf Ja fest.
   Elektronische Überweisung - Dienst	Adyen	Nicht zutreffend	Informationen darüber, wie der Adyen-Zahlungskonnektor für Onlineshops konfiguriert wird, finden Sie unter Dynamics 365 Zahlungskonnektor für Ayden. Andere Zahlungsconnectors werden jedoch möglicherweise über das Commerce Software Development Kit (SDK) für Zahlungen unterstützt.
   PIN-Feld	Netzwerk	MicrosoftAdyenDeviceV001	Keine.

5. Suchen Sie in Dynamics 365 Commerce nach Registers.

6. Wählen Sie ein Register aus, indem Sie die Registernummer auswählen, und wählen Sie dann Bearbeiten.

7. Weisen Sie das von Ihnen erstellte Hardwareprofil dem Register zu, das ein dediziertes Zahlungsterminal verwendet. Das Gerät, das Sie diesem Register zuordnen, muss entweder die Store-Commerce-App für Windows, die Store-Commerce-App für Android oder die Store-Commerce-App für iOS verwenden.

8. Wählen Sie Speichern.

9. Klicken Sie im Aktivitätsbereich auf die Registerkarte Register, und wählen Sie IP-Adressen konfigurieren aus.

10. Auf dem Inforegister PIN-Pad geben Sie die IP-Adresse des Zahlungsterminals ein. Informationen zum Abrufen der IP-Adresse des Zahlungsterminals mithilfe des Adyen-Connectors finden Sie unter Dynamics 365 Payment Connector für Adyen.

11. Wählen Sie Speichern.

Richten Sie ein Hardwareprofil für den Belegdrucker und die Kassenschublade ein

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Hardwareprofil einzurichten, das den Netzwerkbelegdrucker und die Kassenschublade gruppiert:

1. Suchen Sie in Dynamics 365 Commerce nach Hardware-Profil.

2. Wählen Sie Neu aus.

3. Weisen Sie eine Hardwareprofilnummer zu, und geben Sie dann eine Beschreibung ein. Verwenden Sie dieses Hardwareprofil, um den Belegdrucker und die Bargeldschublade zu gruppieren. Daher funktioniert eine Beschreibung wie Netzwerkdrucker und Bargeldschublade gut.

4. Richten Sie die Inforegister für verschiedene Gerätetypen die folgenden Gerätetypen ein.

   Gerät	Typ	Description	Zusätzliche Details
   Drucker	Netzwerk	Epson oder Star	Der Gerätename berücksichtigt Groß-/Kleinschreibung. Die Belegprofil-ID sollte mit der Belegprofil-ID übereinstimmen, die dem Drucker im dem Register zugewiesenen Hardwareprofil zugeordnet ist.
   Geldlade	Fallback	Epson oder Star	Der Gerätename berücksichtigt Groß-/Kleinschreibung. Legen Sie die Option Geteilte Schicht verwenden auf Ja fest.

5. Wählen Sie Speichern.

Eine Hardwarestation einrichten

Sie benötigen zwei Hardwarestationen. Ordnen Sie die erste Hardwarestation dem Register zu. Wählen Sie die zweite Hardwarestation so aus, wie sie erforderlich ist, wenn ein Beleg gedruckt werden muss oder eine Kassenschublade geöffnet werden muss.

Eine Hardwarestation erfassen

1. Suchen Sie in Dynamics 365 Commerce nach All stores.
2. Wählen Sie ein Geschäft aus, indem Sie dessen Werte auf ID des Einzelhandelskanals festlegen und Bearbeiten auswählen.
3. Wählen Sie im Inforegister Hardware-Stationen die Option Hinzufügen aus.
4. Legen Sie das Feld Hardware-Stationstyp auf Dediziert fest.
5. Geben Sie eine Beschreibung ein, aber legen Sie keine anderen Werte für diese Hardwarestation fest. Verwenden Sie diese Hardwarestation immer für das Register.

Richten Sie eine Hardwarestation für den Belegdrucker und die Kassenschublade ein

1. Suchen Sie in Dynamics 365 Commerce nach All stores.
2. Wählen Sie ein Geschäft aus, indem Sie dessen Werte auf ID des Einzelhandelskanals festlegen und Bearbeiten auswählen.
3. Wählen Sie im Inforegister Hardware-Stationen die Option Hinzufügen aus.
4. Legen Sie das Feld Hardware-Stationstyp auf Dediziert fest.
5. Geben Sie eine Beschreibung ein. Verwenden Sie diese Hardwarestation für den Belegdrucker und die Kassenschublade.
6. In dem Hardwareprofil wählen Sie im Feld das Hardwareprofil aus, das Sie zuvor für den Belegdrucker und die Kassenschublade erstellt haben.
7. Wählen Sie Speichern.
8. Während die Hardwarestation für den Belegdrucker und die Kassenschublade noch ausgewählt ist, wählen Sie Konfigurieren Sie IP-Adressen.
9. Erhalten Sie die IP-Adresse für den Drucker und geben Sie sie als IP-Adresse sowohl für den Belegdrucker als auch für die Kassenschublade ein.
10. Wählen Sie Speichern.
11. Suchen nach Verteilungsplänen.
12. Wählen Sie den Verteilungszsifplan 1090 und wählen Sie dann Jetzt ausführen.
13. Wählen Sie den Verteilungszsifplan 1070 und wählen Sie dann Jetzt ausführen.

Das System so einrichten, dass Sie bei Bedarf zur Auswahl des Belegdruckers und der Kassenlade aufgefordert werden

1. Schließen Sie in einem unterstützten POS-Client die aktuelle Schicht, falls eine Schicht geöffnet ist.
2. Melden Sie sich an und wählen Sie dann Schubladenbetrieb ohne Schublade.
3. Verwenden Sie den Betrieb Verwalten von Hardwarestationen zum Einschalten einer Hardwarestation.
4. Wählen Sie die Hardwarestation aus, die Sie für das Register erstellt haben, um es zu aktivieren.
5. Melden Sie sich am POS ab und wieder an und öffnen Sie eine Schicht.

Das Zahlungsterminal, das Sie dem Hardwareprofil zuweisen, ist immer aktiv, und das System fordert Sie auf, ob ein Belegdrucker oder eine Kassenschublade erforderlich ist.

Viele Händler, die dieses Feature anfordern, sind daran interessiert, Abfälle zu reduzieren, indem sie E-Mail-Bestätigungen bereitstellen und elektronische Zahlungen fördern. Abhängig von der Konfiguration des POS werden Filialmitarbeiter nur dann aufgefordert, einen Belegdrucker oder eine Kassenschublade auszuwählen, wenn ein Kunde eine physische Quittung wünscht oder mit Bargeld bezahlen möchte.

Store-Mitarbeiter werden aufgefordert, eine Hardwarestation nur einmal pro Transaktion auszuwählen, es sei denn, ein Beleg muss gedruckt werden, und Bargeld wird für die Zahlung verwendet, aber das hardwarespezifische Profil, das Sie ursprünglich ausgewählt haben, enthält nicht beide Geräte. In diesem Fall wird der Store-Mitarbeiter erneut aufgefordert, eine Hardware-Station auszuwählen, die genutzt werden kann, um die Transaktion abzuschließen.

Zusätzliche Ressourcen

POS Hybrid-App unter Android und iOS einrichten

Zahlungskonnektor von Dynamics 365 für Adyen

Übersicht über die Unterstützung von Netzwerkperipheriegeräten